出口货物被海关扣了怎么处理？

做跨境电商的朋友想必对清关这件事都有些心理阴影了吧，要是遇到出口货物被海关扣下、钱财两空的情况，卖家们更是当场心肌梗塞。一般情况下，遇到查货、扣货的原因主要是：1、申报价值和估价不一致，申报价值过低；2、品名和产品不一致；3、装箱清单不详；4、单子产品缺少认证；5、收货人没有进出口权；6、私人物品**过5000人民币货值；7、涉嫌侵权货物；8、特殊产品比如眼镜，美容器械、医疗仪器等等，这几类产品美国进口需要提供 "FDA“ 如果提供不了这些文件是**不能进口的。那么，我们该如何避免被海关扣货呢？1、贵重物品的扣货率是很高的，所以我们申报时候，申报价值可以写得相对少一点。而且海关扣货后的清关费也是要根据申报价值来计算的，你的申报价值越高，清关费也就越高。不管卖家出口货物还是客户寄回产品，都建议把申报价值写低一点。2、为了避免被海关扣货，针对一般的包裹，建议卖家们写成personal gift，私人包裹被海关查的几率很低。3、FedEx、DHL的扣货退回率是很高的，其次是UPS，对于卖家们来说，还是要选择比较安全的快递方式，比如航空挂号小包和EMS，EMS还有一个好处就是，就算被海关扣货了，也能免费退回到发货地点。4、不同产品被海关扣货的几率不同，电子产品被扣的几率比服装类高一些。5、寄往不同的国家，采用的申报策略也有所不同。英美海关相对不那么严格，申报价值可以适当放低；德国海关的检验力度要大一些，申报价格不宜太低；巴西是**较难清关的一类国家，除航空包裹外的所有小包裹都会被查到，所以卖家填写申报材料一定要仔细，申报价值直接影响扣货后的清关费用，建议大家根据各国海关的严格程度来填写。总之，发往海关严格的国家地区，就不要填太低的申报价值，避免逃税嫌疑；发往海关比较宽松的国家地区，就可以稍微调低申报价值。6、重量越重的包裹被海关扣货的可能性越大。7、充分了解各国政策，比如澳大利亚虽然对进口包裹查验宽松，但是违禁品和原木制品还是不允许的，而美国对于一些无线电类的电子产品查的会很严格，各个国家情况不同，不被海外国家允许的货物建议卖家们尽量不要发，顺便要留意合作客户所在地区较近的通关政策，正在被严查的产品也要尽量避免交易。8、了解进口国有无相关强制性认证标准，比如说要发往欧盟市场的产品，需要在产品上贴上“CE”认证标签。9、需要填写的物品清单一定要准确填写，连小数点等细枝末节的问题也要仔细填写后认真核对，千万不要偷懒。以上方法只能说是降低被海关扣货的风险，并不能完全避免卖家被扣货。如果真的被海关扣货了，只要被扣下的不是特别敏感的物品，我们也是有办法去解决的。如果货物发出后被海关扣货了，卖家该怎么处理？1、及时联系报关行：货物被扣后，海关通常会发通知。要仔细看清通知的内容，注意看问题出在哪里然后及时通知报关行。2、准确回复海关，并提供充足证据：海关在下达通知后会给一定时间来准备要提供的文件材料等。这些都要看清楚，要在通知规定的时间内回复。如果想要回复信件给海关也可以，那就要在报关行的配合下，把这些资料通过报关行发给海关。3、因申报货值太低扣关，补交关税后从海关拿货出来。手续不全的货物扣关，比如个人进口，海关要求有进口权，找有进扣权的公司代理清关。如果是需要相关认证手续的，尽早补办尽早提供，但提供不了的话就无法清关。可以向海关申请货物退运，按国际惯例，清关不了的货物可以申请退运回发货地或是第三方贸易港口。注意事项：1、为了避免扣货后的被动局面和货物损失，发货**定要了解好目的港的海关要求，做好充分的检查和准备工作，确保货物符合进口的要求，尽可能地降低被扣货的几率，较大限度地避免损失。2、如果海关放行，货物将被顺利运往进口商的地点，如果海关决定销毁，那货物将被直接销毁。3、如果海关决定将货物退回，那么还需要缴纳运费及中国海关的进口费。4、对于出口货物而言，海关在接受出口货物的申报、审核电子数据报关单和纸质报关单及随附单证、查验货物、征收税费或接受祖保以后，对出厕货物作出结束海关进出境现场监管决定、在出口货物装货凭证上签盖诲关放行章，进出口货物收发货人或其代理人签收出口装货凭证，即可凭以将出口货物装运到运输工具上离境。